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煙臺公交時刻對話留言
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留言時間：2025-09-18 12:30:07姓名：李**
投訴開發區公司21路魯F02557D司機，我在9月18日12點07分左右在加寶食品站上車，上車后我跟司機反映我是外地的不怎么坐公交不太會付款，司機不語一味催促我付款，并且態度很差，我擔心耽誤大家時間邊想辦法到處掃碼付款邊跟司機商量說要不您先開，我肯定付款，我是外地的整不太明白這玩意，司機態度更差了，不停的催促，語氣極其差，跟欠他錢一樣，希望領導查詢車內視頻語音核實情況。
回復:
網民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關注。21路魯F02557D于12:07到達加寶食品站點，訴求人上車因不熟悉掃碼流程，駕駛員表示快掃，掃完好走，語氣較為生硬，給您帶來的不便深表歉意。我們將在后期的工作中加強駕駛員的培訓教育，提升駕駛員的服務水平，避免此類問題出現。謝謝參與。
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留言時間：2025-09-16 09:03:17姓名：馬
本人今天在11路公交上丟失黃白相間帶拉鏈飯袋一個（在三水合一花園站6點36分左右乘坐該車），上面有卡通形象，內有灰色護腰帶一個，小黃鴨黃色蓋子的高硼硅玻璃飯盒一個，望收到與我聯系
回復:網民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關注。您的物品已找到，建議到東口場站調度室領取，謝謝參與。
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留言時間：2025-09-11 17:06:16姓名：李
9月11日下午17點9路區間魯F08799D不等乘客，我是孕婦不敢快跑，導致還有一點距離沒上站牌，和司機招手司機也沒等
回復:網民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關注。經落實，9月11日16:58-17:01，9路魯F08799D車行駛至204國道東道平站點，監控視頻未發現您反映的問題。針對您反映的問題，我們將在今后的工作中加強駕駛員培訓教育，教育駕駛員嚴格按照規定停靠站，出站前仔細觀察，照顧趕到的乘客，滿足乘客出行需求。謝謝參與。
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留言時間：2025-09-10 10:34:56姓名：李
目前煙臺開發區第五小學招生范圍為香橙、海信慧園東區、海天花園、月光蘭庭，這個片區孩子多，每天早上家長接送擁堵,自行車行人在車間穿梭特別危險；最重要的是沒有直達公交車，昨天看了27路，27路公交車出行路線繞行了海信慧園西區、立雪佳苑等小區，西區和立雪佳苑已經劃到了北屯小學，以月光蘭庭為例，半回字形繞行時間太長，而且從五小全程1.7公里，對于孩子步行時間較長，如搭乘公交車現有線路步行距離也超過1.1km，請公交公司領導酌情考慮，看是否能調整一條線路滿足從五小-秦淮河路（滿足香橙、中糧朗云、海天花園、海信慧園東區）-昆侖山路（滿足月光蘭庭）小區孩子上下學、老人接送上下學出行需求，保障行人安全，緩解接送時間擁堵問題
回復:網民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關注。經電話溝通，您在月光蘭庭居住，建議您到海信慧園站點坐215路到舟山路站點下車，步行至五小，目前暫無線網調整規劃，您的建議我們將會向相關線網優化部門反映，謝謝參與。
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